Celovita poprodajna storitev podjetja YINGHAO: Kaj morate vedeti

Naša ekipa za poprodajne storitve vključuje strokovnjake za sončno razsvetljavo in izkušene oblikovalce, ki lahko zagotovijo dodatne predloge za razsvetljavo za določene dogodke.

Garancija in storitve popravil

1. Vzdrževanje: Garancijske storitve lahko vključujejo vzdrževanje izdelka, da se zagotovi njegovo pravilno delovanje.

2. Popravila: Garancijske storitve lahko vključujejo pošiljanje izdelka nazaj v tovarno na popravilo v primeru okvare ali poškodbe.

3. Zamenjava: Garancijske storitve lahko vključujejo povračilo za izdelke v naslednji seriji naročil, če popravilo ni mogoče.

Tehnična podpora

1. Tehnologija namestitve: kako namestiti, da bo stopnja pretvorbe sončne energije v svetlobo višja.

2. Navodila za vzdrževanje: kako redno čistiti med uporabo in podaljšati življenjsko dobo solarnih luči.

3. Odpravljanje težav: kako hitro odpraviti težave po odkritju sončnih luči, najti vzrok, čim prej normalno uporabljati svetilke in luči.

Nadgradnje in naknadne vgradnje

1. Izboljšane nadgradnje komponent: Po nadgradnjah povečamo funkcionalnost in učinkovitost vaših izdelkov s solarnimi žarnicami in ponudimo zamenjavo komponent v vaši naslednji seriji naročil.

2. Dodatki funkcij po meri: Naše storitve nadgradnje vašim izdelkom za sončno razsvetljavo dodajo funkcije po meri, ki ustrezajo specifični uporabi in večjemu povpraševanju.

3. Sprejemanje tehnološkega napredka: Z našimi nadgradnjami ostajate na čelu tehnologije sončne razsvetljave, kar zagotavlja dolgoročno ustreznost in učinkovitost.

Usposabljanje in izobraževanje

1. Usposabljanje za izdelek: Zagotavljamo celovito usposabljanje za izdelke, da zagotovimo, da so naše stranke usposobljene za upravljanje in vzdrževanje naših izdelkov.

2. Tehnična izobrazba: Naše storitve tehničnega izobraževanja omogočajo strankam, da samostojno odpravijo manjše težave, skrajšajo izpade in povečajo izkoristek sončne svetlobe.

3. Industrijske raziskave: Usklajevanje industrijskih trendov in inovativnih rešitev z našimi strankami nam omogoča, da skupaj spodbujamo kulturo nenehnega učenja in inovacij.

Rezervni deli in komponente

1. Pravočasna dobava rezervnih delov: Da zagotovimo vašo neprekinjeno prodajo, nudimo potrebne rezervne dele za morebitne nujne primere. Naš sistem za upravljanje zalog in mreža dobavne verige zagotavljata, da so rezervni deli vedno na voljo.

2. Zagotavljanje neprekinjenega poslovanja: Naša storitev rezervnih delov je zasnovana za ohranjanje vašega podjetja. Ne glede na to, ali gre za okvaro solarne luči, poškodbo ali katero koli drugo težavo, se lahko zanesete na našo učinkovito dostavo rezervnih delov, da se izognete zaustavitvi prodaje.

Ankete o povratnih informacijah in zadovoljstvu strank

1. Kanali za povratne informacije: Cenimo povratne informacije strank in ponujamo več kanalov, kot sta e-pošta in telefon, za izmenjavo mnenj, predlogov in pomislekov.

2. Ankete v teku: Redne ankete o zadovoljstvu strank nam pomagajo razumeti vaše zadovoljstvo in izboljšati naše izdelke in storitve.

3. Zavezanost k izboljšavam: Vaše povratne informacije usmerjajo naša nenehna prizadevanja, da bi zagotovili izjemno izkušnjo in nas vodijo k doseganju in preseganju vaših pričakovanj.

YINGHAO razume, da je ključna prednost zagotavljanja odlične poprodajne oskrbe večje zadrževanje strank. Ko se stranke počutijo cenjene in podprte, je večja verjetnost, da bodo še naprej poslovale z YINGHAO. Z zagotavljanjem visokokakovostne poprodajne oskrbe je YINGHAO sposoben obdržati stranke in zgraditi dolgoročne odnose.

Garancijski rok

Omejena garancija za YINGHAO solarna led svetila

Poprodajne storitve YINGHAO

Izdelki YINGHAO imajo 1-5 letno garancijo od datuma prvotnega nakupa, v tem časovnem okviru je mogoče oddati vloge za popravilo, obrnite se na servis, ki ga obvesti YINGHAO. Če nam z računom pošljete pisno obvestilo zaradi težav s kakovostjo ali okvar, lahko v garancijskem roku uživate v popolni poprodajni storitvi!

Garancija vključuje popravilo ali zamenjavo izdelkov, za katere je treba dokazati, da so pokvarjeni ali na katere vpliva kakršna koli tovarniška napaka, ki jo brez ugovora oceni dobavitelj.

YINGHAO Obljuba

Blago, ki ga prodaja in pošilja YINGHAO, ima YINGHAO priložene račune in ustrezne poprodajne storitve. Prosimo, kupujte z zaupanjem!

Navodila YINGHAO

1、Vsi izdelki YINGHAO so temeljito pregledani in testirani pred pakiranjem in pošiljanjem, zato je odgovornost prejemnika, da ob prihodu preveri vse pošiljke glede dokazov o poškodbah in/ali skritih poškodbah, ki jih povzroči napačno ravnanje prihajajočega prevoznika.

2. Za pridobitev popravila/zamenjave v garancijskem roku je treba dobavitelja pisno obvestiti v 30 dneh po odkritju napake/napake.

(1) Garancija vključuje:

Vse napake v materialu in izdelavi.

(2) Garancija ne zajema:

① Poškodbe zaradi nesreče, napačne uporabe, zlorabe, spreminjanja izdelka ali malomarnosti, poškodbe zaradi mehanskih obremenitev, udarcev ali podobnih okoliščin.

②Poškodbe, nastale med pošiljanjem, škoda, ki nastane zaradi neupoštevanja navodil v navodilih/uporabniškem priročniku.

③ Kateri koli izdelek YINGHAO, katerega serijska številka je bila spremenjena ali izbrisana, zahtevki, ki izhajajo iz napačnega predstavljanja ali nesporazuma s strani prodajalca ali lastnika.

④Vsako znamenje ali poskus popravila poškodovanih delov.

3. Postopek opozarjanja na napake:

Stranka mora dobavitelju poslati pisno obvestilo.

Sklic na račun (številka, datum).

Število okvarjenih in/ali okvarjenih delov.

Po tem bo dobavitelj kupcu poslal pooblastilo za vračilo blaga z napako. Če dobavitelj ne izda uradnega pooblastila za vračilo, artikli ne bodo sprejeti.

4. YINGHAO si pridržuje pravico do spremembe pogojev tega garancijskega dokumenta brez predhodnega obvestila.

Potrebujete podporo?

Mi smo 24/7/365 vam na voljo!

Želimo, da ste zadovoljni! Zaradi tega smo ustvarili možnost storitve, ki vam bo pomagala tudi po nakupu. Partnerstvo in zanesljivost sta vrednoti, ki ju živimo na Kitajskem. Če potrebujete pomoč, smo vam vedno na voljo.

Bodi prvi, ki je vedel